5月8日,省社会保险中心组织召开全省社保经办领域信访源头治理第二次片区推进会,传达学习中央和省级层面关于民生领域信访问题集中治理有关部署要求,通报2026年1至4月全省社保经办领域信访工作情况,分析当前问题和困难,研究化解举措。焦作、三门峡、商丘、周口、驻马店、信阳等6个省辖市社保中心主要负责同志作交流发言,结合工作实际提出意见建议。省社会保险中心党委书记、主任黄琳出席会议并讲话。
会议要求,要进一步提升社保经办领域信访突出问题治理的政治责任感,切实把信访治理作为头等大事、政治任务、民生工程抓实抓细。一要提高思想认识。压实各级信访治理主体责任,杜绝机械落实上级规定动作的工作模式,结合地区实际制定针对性工作方案和创新举措。二要紧抓工作重点。针对信访登记问题集中领域,坚持举一反三、以点带面,做到解决一个问题、化解一类隐患,批量化解同类信访问题。三要统一化解口径。对涉及多部门职责的信访诉求,明确责任主体、统一答复标准和办理流程,避免因口径不一、推诿扯皮导致群众诉求升级。四要澄清实情底数。优化信访台账甄别流程,精准反馈转办建议,科学分解化解任务,完善省市县三级信访工作联动沟通机制,形成上下协同的工作合力。五要多措并举攻坚。深入学习掌握社保政策法规和工作指引,提升政策运用能力,同时常态化梳理经办堵点卡点,积极提出优化改进建议,持续提升社保信访源头治理质效。
焦作等6个省辖市社保中心主要负责同志、信访科室负责同志,省社保中心班子成员、有关处室负责同志及信访问题化解工作专班人员参加会议。