2月18日，全省社会保险便民服务网点建设座谈会在郑州召开。会议全面总结了2024年全省社保便民服务合作网点建设和社保经办服务乡镇（街道）、村（社区）全覆盖工作取得的成效，交流了工作经验，并对2025年工作进行了安排部署。
会议指出，2024年，全省各级社保经办机构和各合作银行聚焦社保便民服务合作“五星”网点建设，扩容社银网点数量至2093家，可办业务事项增至510项，服务水平显著提升。同时，研发全省社保基层服务平台，按照“试点先行、重点突破、整体推进”思路，在全国率先实现全部2584个乡镇（街道）、52629村（社区）社保服务全覆盖，解决了基层群众办事不便难题，全省社保便民服务体系持续完善。
会议强调，2025年要重点推动社保便民服务网点融合提质。一是持续推进网点规范化建设。按照《合作机构经办社会保险业务规范》国家标准，引领建设一批“场所建设标准、社保宣传主动、业务能力突出、便民服务优质、社银合作共赢”的“五星”网点。二是探索开展网点帮联共建。聚焦省委“四高四争先”工作要求，探索建立网点帮联共建机制，深入开展帮扶活动。三是探索主动服务新模式。积极推动人社服务事项向网点延伸，梳理精准服务场景、探索主动服务举措，促进网点服务提质增效。四是健全网点激励考核机制。建立完善合作银行网点考核机制，强化对工作人员的激励作用。五是切实解决群众实际问题。结合社保经办工作实际，制定促进网点融合提质实施方案，疏通解决群众办理社保业务的卡点堵点，切实让群众“可感可及”。
省社保中心有关处室主要负责同志，各省辖市、济源示范区社保中心主要负责同志及办公室主任，各合作银行有关负责同志参加会议。
