漯河市推行“延时服务”获民赞

为提供高效、便民、暖心的社保服务，漯河市养老保险中心积极推行“延时服务”便民举措，赢得了广大办事群众的高度赞扬。

2023年度缴费工资基数申报工作自7月7日启动以来，社保窗口迎来业务高峰期，办理各项业务的群众络绎不绝，日均叫号量达到270次，窗口工作人员日人均接待群众量达到70人以上，月人均经办业务量达1600件。为了使群众享受到及时便捷的服务，漯河市养老保险中心窗口工作人员坚持“办事群众不离窗，工作人员不离岗”的服务理念，开展延时服务，只要窗口仍有办事群众在，工作人员便会主动延时下班，直到为办事群众叫完最后一个号，办完最后一件业务，以实际行动践行“一次办好”“最多跑一次”，满足了参保单位和办事群众错峰办事和不间断服务的需求。

下一步，漯河市养老保险中心将继续积极推行延时服务，把便民服务举措落到实处，不断提升服务水平，优化服务效率，以实际行动践行“我为群众办实事”的承诺和全心全意为人民服务的宗旨。