为更好地满足办事群众方便快捷办社保的需求,近期,郑州市社保中心上线郑州市社会保险新版预约系统。参保单位或群众通过手机关注微信公众号“郑州人社·社保卡”或“郑州市民卡”,即可预约办理各项社保业务。
新版预约系统采用地图模式,进入系统后,全市16个社保办事大厅和56家社银一体化服务网点的具体位置、排队人数、平均等待时间就显示出来。办事人可结合自身情况,自主选择距离较近、排队人数较少的社保服务网点进行预约,并可一站式导航、拨打咨询电话。该系统不仅有效提高了办事群众的预约体验,还能科学引导人员流量、提高服务网点的办事效率。
下一步,郑州市社保中心将以“验收合格一家,预约上线一家”工作标准,持续推进更多“社银一体化”服务网点纳入预约系统,更好地满足群众“就近办”“多点办”“快捷办”需求,有效提升人民群众的满意度、幸福感。