社会保险业务“全省通办”是“放管服”改革的重要举措,是“以人民为中心”发展思想的具体体现。平顶山市各级社会保险经办机构切实增强认识,压实责任,主动作为,强化措施,确保社会保险业务“全省通办”工作在本地加速落地见效。

一是抢时间,抓好安排部署。合并召开社保业务“全省通办”和社银一体化服务网点建设工作推进会,集中传达“全省通办”有关文件精神。要求市、县两级强化与银行沟通协作,采取人员培训、技术支持、政策宣传等办法加快推进社银服务网点建设,确保各项社保业务在银行网点能够正常异地无差异化办理,真正实现“便民惠民”。
二是严要求,确保政策落地。结合本地实情,下发社会保险业务“全省通办”专项工作实施方案,印发工作通知,明确了目标任务、工作措施、业务培训、宣传报道等具体内容。要求市、县两级社保部门按照四个批次“全省通办”事项目录清单,优化经办规程,编制本地化社会保险业务办理指南。加强人员培训,统一业务经办,杜绝“互通不办”。对全市社保经办机构和社银一体化网点工作人员开展信息系统操作培训,尤其是异地业务受理及异地档案管理培训,受理岗、咨询岗要对全省业务开展受理、咨询服务。严格落实首问责任制,做到业务经办标准全市统一,定期对“全省通办”社会保险业务事项受理、经办、拒绝、回退等情况进行通报,推进全部530个社会保险事项全省异地无差别受理、参保地同标准办理。
三是强宣传,扩大受众覆盖。充分利用报纸、广播电视、网站、微信、微博和业务经办大厅、社银一体化服务网点等渠道对社会保险事项“全省通办”持续性、多维度开展日常宣传,提高公众知晓度。对各县(市、区)“全省通办”工作推进过程中的经验做法和典型及时宣传,以点带面,推动全市工作协同推进。第一时间通过官方网站、微信公众号发布社保业务“全省通办”内容,制作《致全市参保单位和人员的一封信》,在平顶山晚报、“平观新闻”等本地媒体广泛宣传报道。各合作银行也纷纷利用电子屏幕、宣传彩页、易拉宝等形式对社保业务“全省通办”和社银网点一窗办理事项进行宣传,取得了良好的社会效果。