为进一步深化“放管服”改革,提升服务效能,拓宽服务渠道,有效解决群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题,安阳市社保局自2020年7月4日起,在市直社保服务大厅推行周六“延时服务”。
延时服务时间定为每个双休日的周六全天(不含国家法定长假),按照工作日作息时间为群众提供服务。延时服务期间,广大群众可在市直社保服务大厅一楼办理社保综合受理业务,二楼自助查询、打印社保信息及补办社保卡等,也可拨打“12333服务热线”咨询相关政策。
“延时服务”的推出,充分满足了办事群众对社保服务的需求,切实提升了广大参保群众的获得感和满意度。