按照统一部署，我省推出了河南社保APP和支付宝“豫事办”服务功能，一部手机就可以实现社保缴费查询、待遇查询、业务进度查询、领取资格认证等功能。为了宣传好、推广好这一便民新举措，进一步深化落实“放管服”改革具体举措，推进“互联网+社保”服务见章见效，平顶山市社保局高度重视、积极行动，采取形式多样的宣传推广措施，取得了一定的成效。
一是组织有力。在“河南社保”APP和支付宝“豫事办”服务程序推出以后，局领导高度重视，迅速召开局长办公会议，讨论研究宣传推广事宜。统筹安排局办公室、退管办、数据管理科等有关科室，对责任分工、宣传内容和宣传形式进行了划分明确，并协调联系本地新闻媒体，确保本次专项宣传工作分层次、多角度落实到位。
二是形式多样。充分利用社保局官方网站、“鹰城社保”微信等新媒体平台，先后发布《关于养老保险待遇领取资格认证，这里有你想知道的》《手机查社保、养老待遇发放？只需这样做……》《河南人专属办事平台上线！200+便民服务，一个手机搞定！》《零跑腿！河南社保APP上线试运行啦……》等多篇文章，采用通俗易懂、图文并茂的语言，详细介绍了河南社保APP和支付宝“豫事办”小程序的使用方法；将软件下载二维码、操作流程等信息印制成宣传彩页，放置在大厅服务台、业务窗口、自助查询机处，方便前来办事的参保单位、群众了解和使用；在咨询查询窗口、退休管理窗口、自主查询区等业务量较大的区域，安排专门工作人员，向参保人员发放宣传彩页，就软件的下载、安装、用户注册、业务查询、人脸认证等操作逐项演示和答疑。针对年龄较大、手机操作不熟练的参保人员，社保工作人员还“手把手”耐心协助完成，并主动留下经办机构办公电话，方便参保人员咨询。
三是成效显著。宣传推广活动开始至今，全市共印制、发放宣传彩页2万余张，微信公众号文章阅读量、转发量达2万多人次，通过电话、现场咨询每天近百人次，宣传内容得到了平顶山微报、掌上鹰城和平顶山晚报等本地媒体的多方转载，在全市范围内引起了较大反响，同时通过网厅查询和办理业务的数量也在稳步增加，截至1月15日，全市网厅共受理业务34719件，一系列信息化便民举措受到了参保人员特别是离退休人员的广泛好评。
下一步，平顶山市社保局将继续丰富和创新形式，做好河南社保APP和支付宝“豫事办”服务功能的宣传和推广工作，积极挖掘经办服务信息化的新功能和后续潜力，为真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务新理念、不断提升参保单位和群众满意度贡献鹰城社保的力量！
