按照郑州市人社局2017年“12333全国统一咨询日”活动安排,3月30日,郑州市社会保险局在全市16个办事大厅同步开展了以“话说居民养老保险”为主题的社保政策咨询活动。
活动期间,全市各社保办事大厅均设置了咨询服务台,郑州市社会保险局经办人员与12333工作人员一道,围绕城乡居民在参保、缴费和待遇领取等方面的热点难点问题,以面对面交流的方式,为群众提供咨询服务。为切实提升活动效果,郑州市社会保险局专门安排了两个工作组,邀请省市媒体共同参与,由局领导李华亮和卫洛民同志带队,分头前往市局和荥阳分局办事大厅,受理群众咨询,为群众解答社保政策。
郑州市社会保险局自成立以来,始终坚持以扩大社会保险覆盖面、提升经办服务效能为目标,不断加大政策宣传力度,通过开展社会保险政策宣传日等活动,借助媒体、网络、报刊等形式多措并举,努力让社保政策进企业、进社区,及时把社会保险各项惠民政策送到了老百姓手中。据统计,此次活动全市累计接受群众咨询一万余人次,发放居民养老保险政策宣传资料五万余份,受到群众广泛关注,社会反响良好。