鹤壁市自开展企业职工基本养老保险社会统筹以来，保险费征缴一直是困扰各级社会养老保险经办机构的问题，为确保养老保险费应收尽收，鹤壁市社会保险事业管理局结合实际，创新工作思路，探索了以服务促征缴的新型征缴模式，有力的促进了社会养老保险费的征缴，为企业离退休人员养老金按时足额发放奠定了坚实基础。
一、多方位宣传社会保险政策，营造缴费良好氛围。一是通过鹤壁电台行风政风热线、鹤壁电视台新闻报道、鹤壁日报设置专题专栏，及时将社会保险政策在各种新闻媒体进行宣传；二是征缴人员在深入企业征缴的同时，积极向企业法人做好社会保险费征缴宣传工作，既当征缴员又当宣传员，营造企业职工参保缴费的良好氛围；三是充分利用网络平台受众多，传播快特点，在鹤壁市人力资源和社会保障网站设置社会保险政策专栏，对正在执行的社会保险政策、征缴业务流程进行公布，方便企业职工了解社会保险政策，办理参保缴费手续。
二、优化服务措施，方便企业职工缴纳社会保险费。一是积极与合作银行协商，签订服务协议，允许参保单位和灵活就业人员在就近银行网点缴纳社会保险费；二是研制开发了机打缴费发票程序，对参保单位和灵活就业人员缴纳社会保险费实行机打发票，及时为参保单位和个人提供缴费凭证，提高经办效率。三是开通了鹤壁市人力资源和社会保障网站社会保险缴费查询系统，参保单位只要输入单位代码和月份，即可查询单位参保人数，应缴费额，实现了参保单位缴费查询“零距离”服务。四是在鹤壁市行政服务大厅设置了四台自助服务一体机，开通了触摸屏查询系统，参保人员只要持身份证或社会保障卡，在一体机上通过触摸屏点击操作，便可查询社会保险缴费等情况，方便了灵活就业人员缴费信息查询。
三、积极帮助企业解决困难，支持企业发展。在社会保险费征缴过程中，鹤壁市社会保险事业管理局坚持服务企业理念，以征缴促发展，不收过头费。鹤壁天海电子信息系统有限公司2013年被深圳海能达公司兼并，由于历史原因，企业出现较大亏损，无力缴纳社会保险费。征缴部门了解情况后，本着企业先发展，后缴保险费的原则，主动上门服务，在政策咨询、办理有关社保手续等方面给予很大支持和帮助，并为其办理了社会保险费缓缴手续。该单位在经营形势好转后，主动补缴了以往所有欠费1000余万。2013年，鹤壁市社会保险事业管理局共为鹤壁天海电子信息系统有限公司等21户企业按规定办理了社会保险费缓缴协议，缓缴社会养老保险费金额152万元。
四、建立缴费监管机制，实时进行跟踪服务。一是按参保单位缴费情况进行分类，对征缴人员管理参保单位缴费，按不同类型进行分户管理。二是要求征缴人员深入企业调研，及时掌握参保单位经济运行情况，了解资金动态，做到对参保单位“经营情况清、参保人员清、缴费情况清”，把握征缴主动权。三是对参保单位缴费进行精细管理，对参保缴费大户实行电话提醒制度，对每月应缴金额提前告知缴费单位，便于参保单位筹措资金，按时缴费。对未按时缴纳保险费的单位，及时通知其尽快补缴欠费，并告知拖欠保险费应承担的责任。通过以上措施，鹤壁市社会养老保险费征缴取得了显著成效。今年1—3月份，全市共征缴养老保险费19863 万元，较去年同期增加36.04%。
