为使社银一体化服务网点工作人员熟悉系统功能、业务操作和社保政策,全面提升综合素质,有力深化建设成果,9月13日,濮阳市企业养老保险处相关工作人员,到中国工商银行濮阳分行开展社银一体化服务网点专题培训,工行11个服务网点20余名工作人员参加培训。
培训围绕系统框架、操作流程、综合查询等方面详细讲解了系统功能,讲授了高频业务办理、经办过程常见问题处理、社会保险政策等相关内容,并现场进行系统实操演练。工作人员还在座谈交流环节现场解答问题,并结合实际给予具体指导意见。
社银一体化服务网点建设工作启动以来,濮阳市坚持以人民为中心的发展思想,围绕素质提升抓培训,强化业务培训促提升,以举办业务培训班、跟班培训、一对一蹲点培训等形式,有效增强各服务网点工作人员的经办能力,为做好社银一体化服务打下坚实基础。