安阳市社保经办工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届五中全会部署，落实落细“放管服”改革工作要求，以开展社保经办服务质量提升活动为抓手，全面提高全市社保经办服务效能，切实满足群众多元化、个性化、智能化社保需求。
一是“只进一扇门”，只用跑一趟。安阳市人力资源和社会保障服务大厅是安阳市行政便民服务中心四个分中心之一。服务大厅设置1-11号综合窗口，受理涵盖企业职工养老保险、工伤保险、失业保险共61项业务，全部综合窗口无差别受理业务，实现了群众“只进一扇门”，社保业务“一窗通办”，前来办事“只用跑一趟”。
二是“减证便民”，业务做减法。认真贯彻落实“一证通办”事项要求，实现养老保险待遇领取资格认证、社会保险个人权益记录单查询打印等9项业务的“一证通办”；持续优化业务办理流程，今年以来取消了52项企业养老保险经办业务中的82个材料，取消了197个业务事项中关于身份证明的要求。
三是“网上通办”，服务做加法。大力推广“网上通办”服务，将“一门式”服务模式和“网厅一体化”有机结合，实现了单位职工参保、停保、基数申报等100多项业务的网上申请办理和灵活就业人员查询、打印、基数申报等29项业务的网上申请办理，让参保企业和参保职工足不出户就可以办理大部分社保业务。
四是“周六延时”，渠道有拓宽。在社保服务大厅开展延时服务，自7月4日起每周六继续工作为群众提供延时服务，提升服务效能，拓宽服务渠道，有效解决群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题。
五是“线上预约”，排队更方便。采取网络预约排号，错峰服务等措施分流办事群众。设置服务大厅8号窗口为线上预约服务窗口，服务大厅醒目位置摆放了线上预约服务指南，一目了然，简单易操作，减少群众排队时间，提升服务效能。
