平顶山市社保局推出“不见面式”待遇领取资格认证新服务，受到退休职工欢迎,网友纷纷为此点赞。
自我省推出“河南社保”APP和支付宝“豫事办”社保服务功能以来，平顶山市各级社保经办机构积极行动，推动手机APP“人脸识别”认证全覆盖，用“数据跑腿”代替“群众走路”，形成了“人脸识别”为主，现场办理为辅的认证方式，确保广大离退休人员足不出户就能轻松进行养老保险待遇领取资格认证。
一、加大宣传力度。印制了10万余份养老保险待遇领取资格手机认证宣传彩页，投放在全市各级社保经办机构服务大厅和市区各农业银行网点供离退休人员领取。加大传统媒体和新媒体宣传力度，不仅在市社保局官方微信公众号、网站先后发布了《认证？查询？不用慌，河南社保APP来帮忙！》《河南社保APP上线啦！》等多篇文章，图文并茂的介绍了“人脸识别”认证的操作流程，同时在平顶山市人民政府微信公众号“平顶山发布”、平顶山晚报、“平顶山微报”等本地媒体多角度、多批次转载报道，扩大了宣传范围、增强了宣传效果。
二、及时回应关切。结合疫情防控总体形势，为企业离退休人员提供高效优质服务，最大限度保护人民群众的健康和安全，是当前各级社保经办机构找准自身工作发力点之所在。平顶山市社保局在疫情期间，及时发布了《关于加强疫情防控暂停全市社会养老保险线下业务办理的通知》《关于企业离退休人员养老保险待遇领取资格认证的公告》，大力推广“线上办理”和“不见面办”服务力度。对外公布了全市各级社保经办机构咨询服务电话，在市行政服务大厅电子屏幕上滚动播放认证咨询电话、办理方式和详情指引，同时还通过微信工作群、微信公众号留言、电话咨询等方式与参保企业工作人员和群众积极互动，答疑解惑，及时回应离退休人员关切，解除他们的后顾之忧。
“感谢工作人员对我们退休人员的照顾和关心，我是在昆明市居住，在昆明就可以在手机上进行养老金认证，谢谢你们，工作人员辛苦了。”这是退休职工“青山绿水”的互动留言。群众的认可就是社保工作前进的源源动力。平顶山市社保局将继续丰富和创新“不见面”服务形式，做好“河南社保”APP的宣传和推广，积极挖掘经办服务信息化潜力，切实践行“让数据多跑路、群众少跑腿”服务理念、不断提升参保单位和群众满意度。
