郑州市社会保险局组织开展“社保局长走流程”活动

为严格落实《人力资源社会保障部办公厅关于开展人设系统行风建设有关问题专项整改工作的通知》精神，全面提升窗口单位经办质量和经办效能，进一步增强人民群众的获得感，郑州市社会保险局于6月20日-21日组织开展“社保局长走流程”活动。

活动坚持以人民为中心发展思想，按照“一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题”的原则，充分发挥领导干部带动示范作用，进一步改进和提升全市社保经办大厅和服务窗口服务水平，旨在加快营造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的经办服务环境。活动共分成10个工作组，由领导班子成员带队分别对郑州市15个分局和1个市直办事大厅的业务经办情况进行了全流程体检。期间，各组还充分听取了办事群众的业务经办体验和意见建议，并与相关分局和办事大厅工作人员就业务经办全流程中存在的困难和问题进行了座谈交流和现场解答。

本次活动也是郑州市社会保险局深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的一项重要举措，走进基层、深入群众、不断提高服务质量，更好地为辖区广大参保群众提供优质高效服务效能，赢得群众满意。