栾川县社保中心荣获2018年度信访工作先进单位荣誉称号

近日，栾川县社保中心被栾川县委、县政府信访领导小组授予“2018年度信访工作先进单位”称号，主抓信访工作的李英敏同志被评为“信访稳定工作先进个人”。

栾川县社保中心信访工作措施得力，成效显著。一是站位高，成绩突出。紧扣社保关系民生、服务全县群众、促进平安建设这一主题，坚持以人民利益为中心，从着力提升社保工作服务水平出发，化解各种矛盾，及时妥善处理各类信访案件，全年共处理、回复信访及110联动件18起，有效的提升了人民群众的满意度和安全感。二是抓实效，措施得力。信访工作注重实效，中心上下认真落实“信访举报受理机制”，受理、批办、核查、与信访人沟通、提出处理意见、回复等环节规范有序，环环相扣，各负其责，能够达到最快最好处理的效果。三是建机制，消化苗头。每办理一个信访案件都要求落实反馈机制，了解信访处理结果，分析信访产生原因，排查工作中存在的漏洞与不足，及时将可能产生的信访投诉消灭在萌芽之中。