为提升社保服务水平，洛阳市社保局着力实施“安全、高效、文明、廉洁、为民”五个社保专项行动，打造“洛阳社保”品牌。
“五个专项行动”，即：安全社保。针对管理中容易出现的漏洞，制定职责明确、机制健全、措施可行、相互制约、风险可控的方案，确保基金安全。高效社保。针对参保服务中存在的程序繁杂、推诿扯皮、效率不高等问题，切实转变职能，增强服务意识、服务能力和水平，完善优化服务流程，切实提高工作效率，工作干精准，服务干到位，解决服务群众最后“一公里”问题。文明社保。针对窗口服务中存在影响社保形象的问题，制定文明社保专项方案，提升全员文明素养，向社会做出公开承诺，严格落实首问首办负责、限时办结、公开公示、一次性告知、追究问责等制度，树立洛阳社保省级文明单位的形象。廉洁社保。在全市社保系统集中开展正风肃纪专项治理行动，祛歪风、压邪气，倡新风、树正气，坚持奖惩并行，建设廉政风险防控体系，筑起廉政风险防控堤坝。为民社保。按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面的要求，开展“五比一看”争先创优竞赛活动，即“比服务、比学习、比纪律、比落实、比效率，看实绩”，把考核目标与工作任务更好的结合起来，使大家牢固树立服务至上，工作第一的意识，为打造社保品牌增光添彩。
为确保“五个社保”建设落实到位，洛阳市社保局严格执行政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律“六大纪律”，认真落实提高思想认识、加大工作力度、强化督办考核、严格监督问效“四项措施”，有效推动“五个社保”专项行动的深入开展。
