灵宝市社会养老保险中心被市文明委授予“市级文明服务示范窗口”

近日，灵宝市社会养老保险中心被三门峡市精神文明指导委员会授予“市级文明服务示范窗口”，李蔚辰、宋艳被授予“文明优质服务标兵”称号，这是该中心2006年成立以来第三次荣膺此项荣誉，也是积极开展文明创建活动的一项重要成果。

近年来，该中心一是加强队伍建设，不断提升干职工队伍素质。制定学习教育计划，开展经常性的政治业务学习和文明知识教育，提升队伍的政策水平和业务经办能力，增强队伍的服务观念，激励和培养干部职工能吃苦、讲奉献的工作作风，提升服务质量和效率；二是落实各项服务制度，提升服务水平。认真执行《首问责任制》、《十项服务承诺》，推行挂牌上岗，使用文明用语，提升服务水平，努力为广大服务对象提供优质、便捷、高效的服务。三是改善服务设施，提升服务功能。在服务大厅配置休息座椅、服务台、空调、饮水机等设施，公开业务办理程序，制作形象背景墙、业务办理指南，设立值班主任、引导员，规范服务秩序，提供政策咨询及引导服务，极大地方便了办事群众，营造了良好的服务环境，受到社会各界的普遍赞誉。